Teslimat ve Ödeme Koşulları

İşbu belge, ÖZGÜR ERCAN TARIM VE YAKIT ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Olyssey" veya "Şirket") internet sitesi (www.olyssey.com) üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin ödeme altyapısı güvenliği, siparişin hazırlanması, kargoya teslimi ve alıcıya ulaşması süreçlerindeki tüm kural ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

MADDE 1 - ÖDEME YÖNTEMLERİ VE VERİ GÜVENLİĞİ

1.1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve varsa taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Yalnız bu adımda sunulan yöntemler geçerlidir; her banka, kart veya taksit seçeneği için kabul garantisi verilmez.

1.2. Kart Bilgileri ve Güvenli Bağlantı

Kart bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcısının formuna girilir; kart numarası ve güvenlik kodu Olyssey veritabanına kaydedilmez. İletişimde HTTPS kullanılır. Bankanın veya ödeme sağlayıcısının istediği ek doğrulamalar ilgili ödeme ekranında tamamlanır.

MADDE 2 - SİPARİŞİN HAZIRLANMASI VE KARGOYA TESLİM

Satışa Hazırlık: Kargo firması ve sevk planı henüz kesinleşmemiştir. Satışlar açılmadan önce taşıyıcı, sipariş hazırlık süresi ve tahmini teslimat süresi bu sayfada ve sipariş öncesi bilgilendirmede açıklanacaktır. Güncel bilgi için info@olyssey.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Paketleme: Ürünlerin sağlam, eksiksiz ve siparişe uygun biçimde teslim edilmesinden satıcı sorumludur. Kullanılacak taşıma ambalajının ayrıntıları sevk planıyla birlikte kesinleştirilecektir.

MADDE 3 - TESLİMAT SÜRESİ VE KOŞULLARI

Kargo Ücreti: Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; asgari sepet tutarı bulunmaz. Teslimat süresi, taşıyıcı ve teslimat bölgesine göre sipariş verilmeden önce bildirilecektir. Henüz belirlenmiş bir teslimat günü taahhüdü bulunmamaktadır; yasal teslimat yükümlülükleri saklıdır.

Teslim Alacak Kişi: Siparişte belirtilen teslimat adresi esas alınır. Alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslimat koşulları, seçilen taşıyıcının teslimat süreciyle birlikte sipariş öncesinde açıklanır.

MADDE 4 - TESLİMATTA HASAR KONTROLÜ VE BİLDİRİM

Cam şişe ve sıvı ürünlerde paketin teslim sırasında kontrol edilmesini öneririz. Belirtilen taşıyıcıyla ürünün size teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.

1. Alıcı, kargo paketini kuryeden teslim alırken kuryenin yanında dış ambalajı kontrol etmelidir.
2. Paketin dışında gözle görülür bir ezilme, yırtılma, delinme, ıslaklık veya yağ sızıntısı tespit edilmesi durumunda kargo paketi KESİNLİKLE TESLİM ALINMAMALIDIR.
3. Bu durumda kargo kuryesine derhal "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve paket kargo görevlisine iade edilmelidir.
4. Tutanak bulunmaması veya teslim fişinin imzalanması kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz. Hasarı sonradan fark ederseniz sipariş numaranız ve varsa fotoğraflarla info@olyssey.com adresinden bize ulaşın.

MADDE 5 - ADRESTE BULUNAMAMA VE TESLİM EDİLEMEYEN GÖNDERİLER

Adreste alıcıya ulaşılamadığında izlenecek bildirim, şubede bekletme ve yeniden teslim süreçleri seçilen taşıyıcıya göre değişir. Bu koşullar taşıyıcı kesinleştikten sonra açıklanacaktır. Adreste bulunmama, tek başına teslimatın tamamlandığı anlamına gelmez.

Teslim edilemeyen gönderilerde adres ve yeniden gönderim seçeneklerini sizinle değerlendiririz. Varsa ek gönderim bedeli önceden bildirilir ve onayınız alınır. İptal, cayma ve iade talepleri yasal haklarınız korunarak ele alınır; gidiş/dönüş kargo bedelleri her durumda otomatik kesilmez.